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Catalogue interactif d’innovation ouverte

ALD Automotive

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Note moyenne: 0.0
Région
Prague

Secteur
Automobile; Banque/Finance

Mode
Privé

Coordonnées (site web, réseaux sociaux, autre)

Critères d'innovation
Innovation de produit, de service et d'utilisation

Mots-clés
Coopération, gestion de flotte basée sur la télématique, automobile

Comment l'entreprise a été fondée

: Filiale du groupe Société Générale spécialisée dans la location à long terme et la gestion de flottes.


Type d'entreprise

ALD Automotive est un leader dans la fourniture de locations opérationnelles pour voitures particulières et véhicules utilitaires légers, avec son siège à Prague. En tant que membre du puissant groupe financier Société Générale, elle dispose de quatre succursales régionales à travers la République tchèque.


Quelle pratique d'innovation ouverte décrivez-vous

En utilisant des informations du marché et de leurs clients, l'objectif de l'entreprise a changé. En se concentrant sur l'électromobilité et en tenant compte par exemple des normes de travail à domicile, cela change la demande en matière de flexibilité des produits et services.


Pourquoi elle a réussi

Le produit clé est la location opérationnelle Full-Service, qui a été plusieurs fois récompensée lors de prestigieuses remises de prix. Les autres services et produits de l'entreprise offrent à ses clients ALD Automotive un maximum de confort, y compris le service de ramassage, l'assistance en cas de panne et d'accident, la surveillance GPS des mouvements des véhicules.


Quel est le groupe cible de la solution

Entreprises avec leurs propres flottes, grand public.


Quelle est la portabilité de la pratique et existe-t-il des aspects transversaux pour une application dans d'autres secteurs

Cette pratique peut être utilisée au sein des entreprises du secteur des services. En utilisant le savoir-faire et l'expertise du groupe ALD et en se concentrant sur la communication avec les clients, ainsi qu'en ciblant les données sur la réussite ou l'échec des services et les raisons, c'est ainsi que cela devrait être fait.