Διαδραστικός κατάλογος ανοικτής καινοτομίας

https://www.aldautomotive.cz

Θυγατρική του ομίλου Société Générale που ειδικεύεται στη μακροχρόνια μίσθωση και τη διαχείριση στόλου οχημάτων.

Η ALD Automotive είναι ένας κορυφαίος πάροχος λειτουργικών μισθώσεων για επιβατικά αυτοκίνητα και ελαφρά επαγγελματικά οχήματα, με έδρα την Πράγα. Ως μέλος του ισχυρού χρηματοπιστωτικού ομίλου Société Générale, διαθέτει τέσσερα περιφερειακά υποκαταστήματα σε ολόκληρη την Τσεχική Δημοκρατία.

Η χρήση πληροφοριών από την αγορά και από τους πελάτες της άλλαξε τον στόχο της εταιρείας. Η εστίαση στην ηλεκτροκίνηση και η συνεκτίμηση π.χ. των προτύπων του home office προκαλούν αλλαγή της ζήτησης για ευελιξία των προϊόντων και των υπηρεσιών.

Το βασικό προϊόν είναι η λειτουργική χρηματοδοτική μίσθωση πλήρους εξυπηρέτησης, η οποία έχει βραβευτεί πολλές φορές στα έγκυρα βραβεία. Οι υπόλοιπες υπηρεσίες και τα προϊόντα της εταιρείας παρέχουν στους πελάτες της ALD Automotive μέγιστη άνεση, όπως υπηρεσία παραλαβής, βοήθεια για βλάβες και ατυχήματα, παρακολούθηση των κινήσεων των οχημάτων μέσω GPS.

Εταιρείες με δικούς τους στόλους, ευρύ κοινό

Η πρακτική αυτή μπορεί να χρησιμοποιηθεί στις εταιρείες του τομέα των υπηρεσιών. Χρησιμοποιώντας την τεχνογνωσία και την εμπειρογνωμοσύνη του ομίλου ALD και εστιάζοντας στην επικοινωνία με τους πελάτες και στοχεύοντας επίσης στα δεδομένα σχετικά με το πώς οι υπηρεσίες δεν είναι ή είναι επιτυχημένες και γιατί, είναι ο τρόπος με τον οποίο πρέπει να γίνεται.